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Preise und Versand

Rücksendungen und Umtausch

Unser Geschäft bietet eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte. Wenn Sie zurückkehren oder ein Einzelteil austauschen möchten, treten Sie mit uns bitte mit eMail zuerst in Verbindung, um eine Rücksprungadresse und Anweisungen für das Zurückbringen zu erhalten. Wir sind traurig, dass Verschiffengebühren nicht rückvergütbar sind. Wir verstehen, dass Sie von Zeit zu Zeit ein Produkt an uns zurücksenden möchten.

Für Rücksendungen

Wenn Sie Ihre Einzelteile zurückbringen möchten, informieren Sie uns bitte durch eMail, das zuerst den Grund und die Auftragsnummer für die Rückkehr innerhalb 7days des Empfangs erklärt. Ihr Rückgespräch ist zu uns sehr wichtig. Irgendwelche Einzelteile müssen zurückgeschickt werden komplett mit dem ursprünglichen Schmuckpaket. Alle Pakete sollten über eine nachvollziehbare Methode gesendet werden, z. B. Royal Mail für den Dienst signiert. Unser Verkauf ist nicht verantwortlich für Pakete, die im Durchgang verloren werden. Die Rückerstattung wird Ihrem Kreditkartenkonto innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht zurückerstattet werden. Bitte so kontaktieren Sie uns mit all Ihren Fragen und Anliegen, bevor Sie Ihre Bestellung.

Für den Austausch

Umtausch ist nur für die Artikel gestattet, die nach Erhalt defekt oder beschädigt sind oder die Artikel nicht passen. Börsen sind nicht Gegenstand einer Lagerauffüllungsgebühr. Einzelteile müssen innerhalb 7 Liefertermine zurückgebracht werden und der Kunde ist für die Verschiffengebühren verantwortlich, die durch den vollständigen Austauschprozeß verursacht werden. Alle Einzelteile können nur für gleichen Austausch des Preises austauschen, seien Sie bitte bewusst, dass wir die Wiedereinbaue nur herausgeben, nachdem Ihre Rückkehr empfangen worden ist.

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